Ohjeet & FAQ

Uuden Rodeon käyttäminen on taatusti helppoa, mutta kokemuksesta tiedän, että jokainen digitaalisaation aikaansaaman uuden palvelun käyttöönotto ei onnistu silmät ja kiinni vasemmalla kädellä edes diginatiivilta. Joten tässä yksinkertaiset ohjeet. Alempana on muuten UKK eli FAQ, josta voit myös saada nopeasti vastauksia elämää pienempiin kysymyksiin. Päivitämme tätä osiota aktiivisesti.

Jos et löydä näistä ohjeista vastauksia kysymyksiisi, pahoittelen suuresti. Pura kiukku lähimpään metsään ja lähetä sitten sähköpostitse ongelman ydin: ratkaisemme sen sinulle. Helppoa vai mitä?!

PIKAOHJEET

1. Etsi suomenkielisillä hakusanoilla käyttäen perusmuotoa. Voit tarkentaa hakua käyttäen useampaa perusmuotoista hakusanaa. Älä hae kirjoittaen lauseita. Hakukoneessa ei ole tekoälyä.

2. Kuvalistauksessa voit liikkua nopeasti kuvasivulta seuraavalle ja takaisinpäin sekä ylös ja alas käyttäen nuolinäppäimiä. Jos haluat vielä nopeammin selata kuvasivua niin voit käyttää myös Sivu ylös- ja alas näppäimiä. Kun viet hiiren thumbnail kuvan päälle listautuu neljä ikonia joista saat seuraavat toiminnot; suurennuslasi = kuvan suurennos, nuoli katkoviivoin = vesileimallisen lowres kuvan lataus, check merkki = lisää kuva valopöydälle eli lightboxiin, euron merkki = osta lisenssi josta avautuu valikko mistä voit valita kuvakoon sekä lisätä halutun kuvakoon ostoskoriin. Jos sinulla on latauspaketti tai vuosisopimus voimassa niin näet myös nuoli alaspäin josta voit suoraan pikaladata hires kuvan koneellesi, tällöin latautuu aina suurin originaali versio kuvasta. Jos klikkaat thumbnail kuvaa niin suuremmassa kuvanäkymässä on myös Lataa-kuva nappi joka on sama kuvan pikalataus.

3. Jos painat thumbnail kuvaa avautuu sama kuvan isompi versio kuin suurennuslasi-ikonista. Tästä näkymästä pääset takaisinpäin helposti joko klikkaamalla hiirellä kuvan keskiosassa tai painamalla ESC-näppäintä. Tässä näkymässä on myös vasemmassa yläkulmassa samat toimintonapit kuin thumbnail kuvan alaosassa; osta lisenssi, lataa low-res kuva sekä lisää kuva valopöydälle eli lightboxiin sekä lisäksi kokonäytön näkymään vaihto eli Go Fullscreen. Ison kuvan oikeassa reunassa on i-näppäin josta näet kuvan tarkemmat tiedot hakusanoineen. Sekä jako/share näppäin joll a pystyt jakamaan kuvan sähköpostitse tai lukuisissa eri some-palveluissa.

4. Valopöydän käyttöä varten sinulla täytyy olla tunnus Rodeoon. Voit rekisteröityä ilmaiseksi koska vain ja siihen tarvitaan ainoastaan sinun nimi, sähköpostiosoite ja salasana. Valopöytä-sivulla voit poistaa kuvia valopöydältä sekä tallentaa useita eri valopöytiä. Valopöydältä pystyt myös lisäämään kuvia ostoskoriin. Kuvan lisääminen ostoskoriin ei poista kuvaa valopöydältä. Valopöydän voit jakaa helposti lähettämällä sen vaikka omaan tai kolleegan sähköpostiosoitteeseen. Jos sinulla on latauspaketti tai vuosisopimus voit ladata kerralla kaikki valopöydälle valitut kuvat klikkaamalla Lataa kaikki-nappia.

5. Rodeon kaikki kuvat ovat royalty free kuvia eli voit ostaa ja käyttää kuvia ikuisesti markkinointi- ja viestintäkäytössä. Ihmiskuvien osalta on kuvan tarkemmissa tiedoissa mainittu missä kuvissa ihmisiltä on mallisopimus kuvan markkinointikäyttöä varten.

6. Ostoskoriin lisätyt kuvat pääset ostamaan ostoskori-napista joka on päävalikossa. Ostoskorissa näkyy kuvan kohdalla veroton hinta ja alla arvonlisävero eriteltynä. Kuvatilausta tehdessä täytyy antaa ainoastaan etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite sekä maa. Jos ostat firman piikkiin niin suosittelemme yrityksen nimen sekä ALV-tunnuksen antamista kirjanpitokuittia varten. Voit maksaa tilauksen käyttäen yleisimpien pankkien verkkopankkimaksua, Mobile Pay, luottokortit Visa, Mastercard sekä Amex tai Paypal-palvelua käyttäen. Jos haluat maksaa kuvat laskulla niin sinun täytyy tilata latauspaketti. Yksittäiskuvia ei vielä voi tilata laskulla. Rodeo on käyttänyt Paytrail by Nets -palveluja jo yli 6 vuotta joten palvelu on hyvin testattu ja erittäin turvallinen ja käyttäjäystävällinen.

7. Ensimmäinen valopöytä muodostuu ainoastaan lisäämällä kuva valopöydälle, sen voi tehdä jo kuvalistauksesta klikkaamalla check-merkkiä joka ilmestyy kun vie hiiren pikkukuvan päälle. Tämän jälkeen kaikki lisätyt kuvat menevät tuolle samalla oletusvalopöydälle. Jos menet ylämenun kautta Valopöytä-linkistä sivulle, jossa voit halutessasi nimetä tuon oletusvalopöydän ja tehdä merkintöjä sille niin voit myös tehdä uuden valopöydän. Tämän jälkeen valopöydälle lisätyt kuvat menevät aina sille valopöydälle joka on valittuna Minun lightboxini -kohdassa.

8. Etusivun alaosassa näet kuvagallerioita mihin on kerätty pientä otantaa Rodeon kuvakokoelman sisällöstä. Niillä pääset alkuun jos olet aivan pihalla, etkä tiedä millaisia kuvia tarvitset.

FAQ eli UKK

Voinko maksaa laskulla?

Yksittäiskuvia ei voi ostaa vielä laskulle suoraan verkkokaupasta mutta jos haluat tilata kuvia yli 100 € arvosta niin voimme tehdä kuvista erillisen tilauksen ja laskuttaa sen. Jos haluat ostaa ja ladata kuvia helposti laskulla niin tilaa latauspaketti. Latauspaketeista lähetämme sinulle joko verkko- tai paperilaskun. Lähetä meille latauspaketista tai yli 100 € arvoisista tilauksista tilaus- ja laskutustiedot sähköpostitse asiakaspalvelu@rodeo.fi - aktivoimme sinulle latauspaketin tai kuvatilauksen hetimiten. Kun latauspaketti on aktivoitu, voit ladata kuvia helposti pikalatauksella yhdellä hiirenklikkauksella vaikka suoraan kuvalistauksesta. Helppoa ja kätevää. 


Voinko maksaa kuvat verkkopankissa?

Yksittäiset kuvat voit maksaa heti käyttäen yleisimpiä verkkopankkeja, luottokortilla tai Paypal-palvelussa.


Milloin saan tilatut kuvat?

Yksittäiskuvat saat ladattua heti tilauksen ja maksun jälkeen. Jos olet tilannut latauspaketin, pääset lataamaan kuvia superhelposti yhdellä hiiren klikkauksella heti kun latauspaketti on aktivoitu sinulle. Jos tilasit useita kuvia, järjestelmä pakkaa ne sinulle yhdeksi paketiksi, jossa kestää pieni hetki.


Miten voin säästää kuvakustannuksissa?

Ostamalla latauspaketteja säästät valtavasti rahaa, aikaa ja vaivaa sillä voit ladata kuvat suoraan yhdellä napin klikkauksella omalle koneellesi ilman ostoskori- ja maksuhärdelliä jokaisen kuvanoston yhteydessä. Kuvaa pitäisi käyttää paljon ja ilmaiskuva tai ulkomainen halpakuva eivät ole eettisen ja vastuullista toimintaa harjoittavan yrityksen valinta. Säästä oikeissa kohdissa ja edistä suomalaisen yhteiskunnan rakennusta samalla!


En löydä kuvia. Missä vika?

Joskus haku ei vaan toimi joko sanavalintojen tai aihevalintojen takia. Laita meille viestiä (asiakaspalvelu@rodeo.fi) niin autamme sinua. Autamme etsimään kuvia aiheisiisi täysin ilmaiseksi! Ei muuten onnistu missään ilmaiskuvapankissa tai microstock toimistossa.


Eikö Rodeon royalty free kuvia ole ladattu jo satoja kertoja joka vuosi?

Tämä on hyvin todennäköistä isojen kansainvälisten microstock ja ilmaiskuvatoimistojen kuvien kanssa, joissa suosituimpia kuvia on ladattu jopa kymmeniä tuhansia kertoja. Tästä syystä nämä toimistot ottivat lataus-laskurit pois jo vuosia sitten näkyvistä. Kuvankäyttöä tiiviisti seuraavana näen Suomalaistenkin yritysten käyttävän ahkerasti näitä samoja microstock kuvatoimistojen käytetyimpiä kuvia. Näin erottautuminen muista on selvästi heikompaa.

Rodeossa volyymit on todella pieniä kansainvälisiin jätteihin verrattuna. Rodeon suosituinta kuvaa on ladattu ainoastaan 7 kertaa ja Rodeon Top 10 suosituinta kuvaa on ladattu yhteensä vain reilut 30 kertaa eli keskimäärin 3 kertaa per kuva. Rodeon koko kuvakanta on siis hyvin tuore verrattuna moneen isoon kuvatoimistoon, sillä toisin kuin kansainvälisten kuvatoimistojen asiakasrekisterissä on jopa satoja tuhansia asiakkaita on Rodeossa nykyään reilut 1500. Me pidämme myös asiakasrekisterin freesinä emmekä kerää tuhansia passiivisia kontakteja vain mainostekstejä varten.

Lisäksi Rodeon kuvakanta kasvaa jopa tuhansilla uusilla kuvilla joka vuosi samalla kun vanhimpia poistuu valikoimista.


En löydä tarpeeksi tietoja kuvasta, mitä teen?

Tiedämme yllättävän tarkkaan kuvakokoelmamme kuvien tarinat, joten lähetä meille sähköpostia asiakaspalvelu@rodeo.fi niin me kerromme mielellämme kuvista lisää.


Onko Rodeossa myytäviä kuvia ostettavissa muualta?

Kyllä. Kaikkia Rodeon kuvia ei löydy mistään muualta mutta osa kokoelman kuvista on myynnissä mm. seuraavien kuvatoimistojen kautta: STT Lehtikuva, MV Photos, Pond 5 sekä Alamy


Tiedättekö valokuvaaja aiheisia vitsejä?

Kyllä ja aina on aikaa lukea parit vitsit. ;)

***
"A group of artists are invited to dinner by a famous chef. In greeting the photographer, the chef comments: I love your photos, they're wonderful, you must have a very expensive camera. The photographer doesn't reply and walks into the dining room.

After dinner, the photographer approaches the chef and says: dinner was sensational, very exquisite flavors, a true work of art, you must have a very sophisticated stove."

***
A photographer told me his camera didn't have continuous high speed mode and I almost burst out laughing.

***
What does a photographer say when he first gets to work?
Would you like fries with that?


To be continued.

All images Copyright 2003-2019 Kuvatoimisto Rodeo Oy - asiakaspalvelu@rodeo.fi - 020 7418560